Проводим почти социальный эксперимент. В него втянуто сейчас минимум 4 человека, финны.
Кратко предыстория. Я получила политубежище в Финляндии в 2018м году. За мной по пятам следовало российские спецслужбы. Я из России, но с 2014 года разоблачала "гостайны Путина", вторгшегося в 2014м году в Украину. И до 2017 года я находилась в Украине. Понятно, что пережила массу стрессов.
Уезжая из Украины я там прошла полное медицинское обследование. Сделала это на случай, если меня поймают, будут пытать или искалечат. Словом, чтобы не свалили все это на украинцев, я и обследовалась.
В Финляндию я добралась здоровой, но в дичайшем стрессе. А прожив здесь некоторое время, на меня стали наваливать болезни и дали знать старые травмы. В первую очередь, начали отказываться ноги. Сильная боль заставила ограничить движение. Не верно выписаны лекарства добавили почти 20 кг веса.
А когда в 2025м году я чуть не умерла после кардиотренажера и не получила помощи, я разуверилась в финской медицине. И откровенно испугалась... Решила больше к врачам не обащаться.
И вот группа финнов, волонтеры, предложили мне помочь.
Уже больше 4х лет я не могла допроситься нормального обследования. Полное бездействие со стороны врачей.
На первом этапе юрист подсказал, куда нужно написать и пожаловаться.
5 марта мы посетили отделение вспомогательные ортопедии, где мне бесплатно выдали трость. И в этом заслуга друзей - волонтеров. Спасибо!
7 марта мы заполнили очень длинную анкету на сайте. Адская работа для тех, кто не умеет работать в интернете. У нас, умеющих пользоваться интернетом, это заняло почти 4 часа времени. Но для нормального человека, особенно, для заболевшего, это уже не нормально, даже для финна. Вобщем, о больном человеке не подумали. Ясно, что большинство пациентов просто плюнут и не будут заполнять эту адскую анкету.
Возможно, бюрократам это удобно. Хотя, ответ из поликлиники показал обратное.
Итак, мы преодолели это препятствие. Анкета отправлена.
10 марта. Утро. В 9. 40 был получен смс на мой номер телефона.
Что ж, любой квалифицированный доктор начнёт с общего обследования, например, направит пациента сдать кровь, мочу и кал, чтобы для начала увидеть, есть ли где воспаление. Но, подсказывать не буду...
Также интересен текст с рекомендацией обратиться к медсестре по поводу диабета.
Но я не жаловалась на диабет. Меня никто не обследовал на предмет диабета. Если у меня есть этот диагноз, то кто его мне поставил? И когда? И почему ранее не назначали лечение? А если диабет был замечен, почему я должна идти к медсестре, а не к доктору? Вопросы, вопросы...
Что медсестра мне порекомендует? Я без нее знаю, что я полная. И мне нужно больше двигаться, чтобы сбросить вес и похудеть. Нужно заниматься ходьбой, спортом, плаванием и ограничить в питании мучное и жирное. По секрету вам скажу, что я ем мало, а спиртного, мучного, сладкого не употребляю. На душ Шарко точно не отправят).
Однако интрига в том, что у меня болят обе ноги. Старая травма левого коленного сустава. И новые боли в правом тазобедренного суставе. Нужно восстановить возможность двигаться. И я пожаловалась именно на это, в первую очередь, попросив направление к узким специалистам.
Но что интересно, судя по смс, доктор не знает с чего начать.
А пока... Мы законопослушные граждане, и я звоню по указанному номеру... Кто-то что-то протараторил мне по-фински. Не поняла.
Что же делать? В 11.11 Написала ответ на их смс. И вот что получила:
Письменно не ответят, так как моя анкета уже обработана. Что значит обработана? А если пациент немой и не может говорить?
Что ж, отправила этот скрин группе наблюдателей. Попросила, чтобы они за меня позвонили по указанному номеру телефона, и объяснили доктору, что для меня является сейчас первостепенным. Наблюдатели из чата сразу порекомендовали написать в поликлинику смс. Я это уже сделала.
Ответ из поликлиники на мое письменное пояснение вы тоже видите.
Значит, только звонить...
Переписываемся, уточняем, кто позвонит, и кто запишет меня на прием к доктору и медсестре. Русскоговорящий волонтер на работе, сейчас занят. Пишет мне, что напишет текст для Маиса, как запросить консультацию у доктора.
А в это время в чате тоже идет обсуждение этой глупой ситуации. И финны, у которых нет языкового барьера удивлены, что на ровном месте возникает почти непреодолимое препятствие для иммигранта.
"Varmaan Terveysaseman vaihde. :( se voi olla hankala. Mitäs jos vastaisit tohon viestiin että et ymmärrä vaihdetta ja olisi helpompi sopia viestitse?"
Но я понимаю, что неудобно по каждой мелочи дергать волонтеров. И захожу на сайт Майсы, где меня тоже ждет оповещение о том, что моя анкета обработана.
"Заботливые"... И ни единой ссылки без возможности ответить на их сообщение.
11.30. Я посылаю письменный запрос на сайте Майсы. Параллельно исследую их предыдущие ответы и заключения.
...В 2023м году случайно обнаружена опухоль на левом надпочечнике. Да, это была интересная история. Меня увезла скорая помощь в больницу с болями в животе. Обследовали на МРТ и случайно обнаружили эту опухоль, справа, кстати, тоже есть второе новообразование. Но что это не описали. Мне об этом сообщила медсестра, дежурившая там. А врач при выписке сказала, что у меня все нормально, аномалий не выявлено. Пришлось ей рассказать, что на МРТ есть аномалия в виде кисты на надпочечнике. Она пошла снова смотреть снимки. Да, есть опухоль. Хорошо, что она это записала. А дальше - тишина. С трудом добилась консультации эндокринолога. Ждала 9 месяцев... За это время постепенно начинают ухудшаться показания анализов, растет артериальное давление. Направляют к кардиологу. Та назначает препараты, от которых срывается сердечный ритм. Но назначения не отменяют...
Ладно, это уже история. Хотя если есть новообразование на надпочечнике, то это причина того, что я набираю вес.
Я продолжаю исследовать сайт Майсы.
Куда же написать, чтобы записаться на прием? После массы рекомендаций волонтеров, в 14.21 пишу в группу медиков сайта. И в 14.25 я получаю смс: зайдите на сайт Майсы, вам пришел ответ. Захожу, читаю их ответ:
Для записи на прием и получения более точной оценки ваших потребностей в лечении, пожалуйста, свяжитесь с отделом записи на прием медицинского центра.
Запись на прием, оценка потребностей в лечении и консультации.09 4191 1031 Команда А (фамилии AL)Доцент/помощник медицинского центра Хайди
Сразу возникает простой вопрос: а можно было ссылку в этом письме прикрепить, куда нажать, чтобы сразу написать в рекомендованную группу? На сайте Майсы я просто не понимаю, куда именно им писать...
Если на первое: записаться на прием,- то там только снимать швы, венерические, гинекология и стоматология.
В разделе: написать письмо, - тоже куча окошек со ссылками на разные группы. В одну из них я и написала. От них я и получила ответ (смотрите скрин ниже). Но того раздела, куда мне рекомендовали обратиться - на сайте нет.
Куда писать?
Финны мне уже прислали готовый запрос, что именно для меня первостепенно. Но целый квест найти: куда именно его отправить? И даже не понятно, куда писать, чтобы записаться на рекомендованный прием к медсестре по поводу диабета...
Время на часах - 15.48...
Волонтеры сразу в нескольких чатах тоже волнуются, удалось ли мне связаться с поликлиникой. Удалось ли сделать то, что мне рекомендовали в смс утром?
Ответ пока отрицательный.
Полдня потрачено впустую. Не пора ли принять успокоительные лекарства, чтобы не было стресса? Завариваю себе чай с ромашкой и мятой...
16.00 - поликлиника уже не работает. Ждем завтрашнего дня.
Буду дальше обновлять эту запись по мере нашего эксперимента.
Комментариев нет:
Отправить комментарий